Política de Privacidade

A Greensoul respeita a sua privacidade e entende que os dados compartilhados em um contexto de cuidado exigem sigilo absoluto. Esta Política descreve, de forma transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos visitantes do site greensoul.com.br e dos nossos clientes.

Ao utilizar nosso site e nossos serviços, você declara estar ciente das práticas descritas neste documento.

Dados pessoais fornecidos por você: nome, e-mail, telefone, terapia de interesse e o conteúdo das mensagens enviadas por meio dos nossos formulários ou canais de atendimento.

Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso.

Dados sensíveis: informações relacionadas à saúde eventualmente compartilhadas durante o atendimento terapêutico são tratadas com sigilo profissional reforçado e nunca utilizadas para finalidades comerciais.

Cookies: pequenos arquivos que armazenam preferências e permitem medir o desempenho do site.

Utilizamos os dados coletados para:

• responder solicitações de contato e realizar agendamentos;
• conduzir e acompanhar o processo terapêutico contratado;
• enviar comunicações e newsletters, quando autorizado por você;
• cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
• aprimorar a experiência de navegação e a segurança do site.

A Greensoul não vende nem cede dados pessoais a terceiros para fins publicitários. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário, com:

• Souza e Ribeiro Sociedade de Advogados (CNPJ: 05.950.717/0001-18), nossa parceira jurídica, exclusivamente para fins de conformidade regulatória, defesa de direitos e suporte contratual;
• prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, e-mail e analytics) que atuam como operadores, sob contrato e obrigação de confidencialidade;
• autoridades públicas, quando houver determinação legal ou judicial.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (SSL/TLS), controle de acesso restrito por perfil, políticas internas de confidencialidade, registros de acesso e rotinas de backup. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os titulares afetados e a ANPD, conforme a legislação.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

As solicitações podem ser enviadas para greensoul@souzaeribeiro.com.br e serão respondidas nos prazos legais.

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site), de desempenho (métricas anônimas de uso) e de preferência (memorização de escolhas). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; a desativação de cookies essenciais pode limitar funcionalidades do site.

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou ao cumprimento de obrigações legais. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Greensoul — contato: greensoul@souzaeribeiro.com.br.

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página. Data de vigência: 2025.

Dúvidas sobre privacidade: greensoul@souzaeribeiro.com.br · Telefone (62) 98269-0654. Consulte também nossos Termos de Uso.